闽政通app是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台，自2017年上线以来，致力于深化“放管服”改革，践行“马上就办”的服务理念，推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。这款安卓软件通过整合全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，极大地方便了企业和群众办事，实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办。
1. 全面覆盖政务服务：闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域，为用户提供全方位的政务服务。
2. 智能客服系统：引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用，提供全场景、交互式的智能服务。
3. 高效便捷的办事流程：通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同，闽政通app实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交，减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
4. 丰富的特色服务：设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区，为不同用户群体提供个性化的政务服务，助力建设台胞台企登陆第一家园，实现重点产业招商政策的一键查询和跨省高频事项的移动端办理。
5. 用户友好的操作界面：采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。
1. 高效的数据处理能力：建立了全生命周期数据安全技术体系，优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力，支撑更多服务全流程“掌上办”。
2. 广泛的电子证照服务：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等。
3. 实时更新的服务内容：不断优化和更新服务内容，新增更多高频便民服务应用，如“三医服务”、公交地铁应用等，满足用户多样化需求。
4. 数据共享与融合：全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认，提升政务服务效率。
5. 适老化改造：针对老年人用户群体，进行适老化改造，提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
1. 便捷性：用户可以通过手机随时随地办理政务服务事项，无需前往实体大厅排队等待。
2. 全面性：涵盖了多个领域的政务服务事项，满足了企业和群众多样化的办事需求。
3. 高效性：通过优化办事流程和强化数据共享，提高了办事效率，减少了用户的等待时间。
4. 智能性：引入了人工智能技术，提供了智能客服和智能搜索功能，提高了服务的精准度和便捷性。
5. 安全性：建立了全生命周期数据安全技术体系，保障了用户数据的安全性和隐私性。
1. 创新的智能客服：打造的智能客服“福晓宝”能够为用户提供全场景、交互式的智能服务，提高了服务的智能化水平。
2. 丰富的特色服务专区：设立了多个特色服务专区，为不同用户群体提供了个性化的政务服务。
3. 高效的电子证照服务：提供了广泛的电子证照服务，支持用户在线领取和使用电子证照，实现了“免证办”和“材料免提交”。
1. 功能布局合理：闽政通app的功能布局合理，设置了五大版块，方便用户快速查找和使用各项功能。
2. 操作流畅便捷：采用简洁明亮的界面设计，使得用户在使用过程中能够轻松上手，操作流畅便捷。
3. 数据安全保障：建立了全生命周期数据安全技术体系，对用户的身份核验和数据存储进行了全面的安全保障。
4. 实时更新维护：不断优化和更新服务内容，及时修复已知问题，确保软件的稳定性和可用性。
5. 用户反馈机制：提供了用户反馈机制，鼓励用户提出意见和建议，以便不断完善和改进软件。
闽政通app作为一款政务服务平台，以其全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务赢得了广大用户的认可和好评。用户普遍认为该软件操作便捷、功能全面、服务贴心，极大地方便了他们的生活和工作。同时，闽政通app也在不断优化和升级中，期待未来能够为用户带来更加便捷、高效、智能化的政务服务体验。
