闽政通是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台，自2017年上线以来，致力于深化“放管服”改革，推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。这款安卓软件通过整合全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，极大地方便了企业和群众办事，实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办。
1. 全面覆盖政务服务：闽政通整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域。
2. 智能客服系统：引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。
3. 高效便捷的办事流程：通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同，实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交，减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
4. 丰富的特色服务：设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区，为不同用户群体提供个性化的政务服务。
5. 用户体验友好：采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。
1. 本地版块：连通省市入口，展示九市一区本地化特色服务。
2. 办事版块：聚焦企业和群众办事，按主题、部门、个人对服务分类，方便用户快速查找。
3. 首页版块：精选高频服务、台胞服务、高效办成一件事、专题服务以及部门服务。
4. 互动版块：接入12345服务热线，提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
5. 我的版块：用户专属空间，集中汇聚展示用户电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。
1. 高效的数据处理能力：建立了全生命周期数据安全技术体系，优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力。
2. 广泛的电子证照服务：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务。
3. 智能搜索与客服升级：引入人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，并升级智能搜索功能，提供更精准、更便捷的服务。
4. 适老化改造：针对老年人用户群体，进行适老化改造，提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
闽政通作为福建省政府倾力打造的政务服务平台，通过不断升级和优化，已经成为企业和群众办事的重要工具。它凭借全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务，赢得了广大用户的认可和好评。无论是界面设计、功能布局，还是办事体验、服务效率，闽政通都展现了其卓越的性能和贴心的服务。未来，闽政通将继续秉持“八闽万家事，一掌全域通”的服务理念，持续优化升级，让办事更高效、生活更美好。
