甘肃掌上信访是一款专为甘肃省内居民设计的便捷信访服务应用程序，旨在通过数字化手段提升政府与民众之间的沟通效率。这款应用由中国国家信访局及甘肃省信访局联合推出，不仅实现了信访事项的在线提交、进度查询和结果反馈，还提供了多种实用功能，以满足不同用户的信访需求。
1. 随时随地提交信访事项，无需再跑信访部门。
2. 实时跟踪信访进度，了解办理情况。
3. 接收并查看相关部门的反馈信息，及时沟通。
4. 提供多种投诉方式，满足不同用户的信访需求。
5. 界面简洁明了，操作流程直观易懂。
1. 在线信访：用户可以通过应用提交信访事项，包括文字、图片、视频等多种形式。
2. 进度查询：实时跟踪信访事项的办理进度，了解当前处理状态。
3. 结果反馈：接收并查看相关部门的反馈信息，了解处理结果。
1. 高效便捷：用户无需再亲自前往信访部门，通过手机即可轻松完成信访操作。
2. 信息透明：实时更新信访事项的办理进度，确保用户了解最新情况。
3. 多种投诉方式：提供文字、图片、视频等多种投诉方式，方便用户根据实际情况选择。
4. 安全保障：应用对用户信息进行严密保护，确保用户隐私安全。
5. 评价系统：用户可以对信访处理结果进行满意度评价，为政府改进工作提供参考。
甘肃掌上信访自推出以来，受到了广大用户的热烈欢迎和积极评价。用户普遍认为这款应用极大地方便了他们的信访操作，提高了政府与民众之间的沟通效率。同时，用户也提出了一些宝贵的意见和建议，希望应用能够进一步完善功能，提升用户体验。甘肃掌上信访将继续致力于为广大用户提供更加便捷、高效的信访服务，助力政府更好地倾听民意、解决民生问题。
