爱山东安卓版是一款由山东省大数据局主办的政务服务平台应用,旨在全面优化山东省的营商环境,切实提升政务服务能力。该应用覆盖了公安、社保、医保、教育、民政、市场监管等多个部门的热门高频业务,以及身份证、社保卡、医保电子凭证等常用电子证照,实现了政务服务“掌上办”、“指尖办”的便捷体验。通过整合各级各部门分散建设的移动端政务资源,解决了企业群众“办一件事下载一个app”的困扰,让企业群众“打开手机都能办,打开手机随时办”,充分实现了政务资源共享。
1. 实现了个人、法人账号的一键切换,打破了服务壁垒,提升了用户体验的智能化。
2. 引入了电子签名功能,解决了全程网办中的纸质材料手写签名问题,进一步加速了网办过程。
3. 增强了ai智能客服能力,提供7*24小时问答服务,使得服务体验更加通畅。
1. 覆盖广泛:涵盖了公安、社保、医保、教育等多个部门的热门高频业务,满足用户多样化需求。
2. 便捷高效:通过移动端实现政务服务“掌上办”、“指尖办”,大大提高了办事效率。
3. 资源共享:整合了各级各部门的政务资源,避免了重复下载多个app的困扰。
1. 界面优化:重构功能布局,优化视觉效果,提升了易用性。
2. 全省通办:同源同质,高频服务省内无差别办理。
3. 城市服务:足不出户,本地特色服务一触即达。
4. 高效办成一件事:一类事一站办,服务体验再升级。
1. 功能丰富度:9分(满分10分),覆盖多个部门业务,满足用户需求。
2. 操作便捷性:8.5分(满分10分),界面优化,操作流畅。
3. 用户满意度:9分(满分10分),用户反馈良好,满意度高。
1. 政务服务平台:作为山东省移动政务服务总入口,提供多样性、多渠道、便利化服务。
2. 全省一盘棋:运用“互联网+”政务思维,统筹考虑全省布局,优化用户体验。
3. 24小时不打烊服务:通过强化可信身份认证、数字共享等支撑能力建设,提供全天候服务。
4. 民生服务:设有民生百事专区,包含疫情防控、五险一金、婚育服务等民生服务。
5. 营商服务:设有营商服务专区,包含企业开办、税务办理、融资信贷等企业发展常用服务。
爱山东安卓版作为山东省移动政务服务的重要载体,以其丰富的功能、便捷的操作、高效的服务赢得了广大用户的青睐。无论是个人还是企业,都能在这里找到所需的服务,实现“掌上办”、“指尖办”的便捷体验。未来,爱山东将继续优化服务,提升用户体验,为山东省的数字强省建设贡献更大力量。