通大附院医护一个权威的医疗服务系统，初诊患者预约挂号时，需要如实认真填写好姓名、年龄、性别、住址、药物过敏史等等信息，如果你身体上有些小毛病不想去医院，可以在这个平台询问医生相关问题，所有科室医生平时都会在这里解答患者的问题，有效改善医患关系、让患者享受移动化的医疗服务体验、提高患者就医感受。
通大附院医护，贯穿院前、院中、院后一体化的医疗服务，
实现患者、医生、医院三位一体，
提供人性化的在线咨询、慢病续方等服务，
体现了“以病人为中心”的服务理念，缓解“看病难”的现状。
2、“医患在线交流”，提供图文语音文件即时通讯
3、“院内大会诊”，提供数据统计、评价统计等功能
4、“万维知识库”，提供医学专业知识、进行危重病人监控
5、“院内通知”，提供提醒告知、会诊审核、MDT会诊、医生任务、护理任务
6、“随访中心”，提供随访通知、随访日程管理等
7、“科室管理”，提供质控管理、危机预警、考勤、设备监控
线上咨询服务对象：
需要咨询的患者
诊断明确、病情稳定的慢性疾病复诊患者
术后病情稳定的复诊患者
传染病患者、急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上医疗服务
线上咨询事宜：
咨询所产生的医师服务费用全部自费，不支持医保报销。
每次咨询医生最多回复3次，请您尽可能的描述清楚病情，每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字。
咨询结束后您可以去医院门诊收费窗口打印咨询服务发票。
医生是利用空闲时间回复您的咨询，如果病情紧急或危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。
48小时内医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将原路退还。
线上咨询业务不适用于急诊患者。
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