iTunes恢复iPhone固件未知错误20 21怎么办

时间：2024-12-30 16:19:25 责任编辑：土豆

如何解决用itunes恢复iphone固件发生未知错误20、21？

在使用itunes恢复iphone固件时，有时会遇到未知错误20或21，这可能会让许多用户感到困惑和烦恼。不过，别担心，本文将详细介绍如何解决这些错误，让你的iphone重新焕发光彩。

一、了解错误原因

首先，了解错误的原因对于解决问题至关重要。未知错误20和21通常发生在恢复或更新固件的过程中，可能是由于多种原因引起的，包括但不限于：

- 第三方安全软件阻止itunes与apple服务器之间的通信。

- 电脑的日期、时间和时区设置不正确。

- 使用了不兼容的usb端口或数据线。

- itunes版本过旧或存在其他问题。

二、解决方案

接下来，我们将详细介绍几种解决未知错误20和21的方法：

1. 更新和配置安全软件

如果你的电脑上安装了第三方安全软件，它可能会阻止itunes与apple服务器之间的通信。为了解决这个问题，你可以尝试更新安全软件到最新版本，并进行正确配置，使其允许itunes与apple通信。

- 更新安全软件：访问安全软件的官方网站，下载并安装最新版本。

- 配置安全软件：根据安全软件的说明，进行正确配置，确保itunes能够正常访问apple服务器。

2. 检查电脑日期、时间和时区设置

确保你的电脑的日期、时间和时区设置正确。错误的日期、时间和时区设置可能会导致itunes无法正确与apple服务器通信。

- 打开电脑的“设置”或“控制面板”，找到“日期和时间”选项。

- 确保日期、时间和时区设置正确，并同步网络时间。

3. 使用dfu模式恢复

如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试使用dfu（device firmware update）模式来恢复iphone。dfu模式是一种特殊的恢复模式，可以绕过一些常见的恢复错误。

- 将iphone连接到电脑上，并确保电量充足。

- 同时按住顶部的电源键和home键10秒（直到屏幕变黑），然后松开电源键，继续按住home键15秒。

- 此时，itunes应该会识别到一个处于恢复模式的iphone。点击确定后，按住shift键（windows）或option键（mac），点击“恢复”按钮，选择你要恢复的固件文件。

4. 更换usb端口和数据线

有时，使用不兼容的usb端口或数据线也会导致恢复错误。你可以尝试更换其他usb端口或使用其他数据线来连接iphone和电脑。

- 将iphone连接到电脑上的其他usb端口，特别是电脑内置的usb 2.0端口。

- 如果可能的话，尝试使用其他已知良好的数据线。

5. 重新启动电脑和iphone

有时，简单的重新启动电脑和iphone也可以解决一些恢复错误。

- 关闭电脑和iphone，等待几秒钟后再重新启动。

- 重新连接iphone到电脑上，并尝试再次恢复固件。

三、总结

未知错误20和21是使用itunes恢复iphone固件时常见的问题，但通过上述方法，你应该能够解决这些问题。如果问题仍然存在，建议联系苹果官方技术支持或前往苹果授权维修点进行检测和维修。希望这篇文章能够帮助你顺利解决iphone恢复固件时遇到的未知错误20和21！