解决方法：
1、手机是否开启了静音模式。
2、可能是您的手机开启蓝牙模式与蓝牙耳机、音响等设备相连接，导致声音由蓝牙播放，外放扬声器没有声音，可以将蓝牙连接关闭之后尝试一下；
3、除了是系统的声音关闭以外，还可能是您关闭了游戏内的声音，开启了静音的选项；
4、如果以上的步骤均尝试过仍旧未解决问题，可以尝试排除是耳机孔还是外放扬声器的问题，如果是两者都没有声音，建议把手机交给维修人员检查；
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