客户无忧是一款专为中小企业设计的客户关系管理系统(crm)软件,同时集成了办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案。它采用云计算方式提供服务,支持网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步,确保用户随时随地都能高效管理客户和业务。软件界面设计简洁明了,功能丰富实用,一看就能懂,无需复杂培训即可上手使用。
1. 注册与登录:首先,用户需要在客户无忧官网或app上注册一个账号,填写真实有效的email,以便后续接收提醒和找回密码。注册完成后,使用账号登录系统。
2. 录入客户资料:登录后,切换到“我的客户”标签,点击“新建客户”按钮,根据客户类型选择企业客户或个人客户,并录入相关信息。
3. 新建待办任务:在“待办任务”界面中,点击“新建任务”,为指定的客户设定一个具体的联系时间或循环时间,以便系统到时提醒。
4. 录入客户联系跟进记录:任务时间到了后,系统会提示用户,用户点击“新建联系”按钮,将此次跟进的情况记录下来。
5. 查看统计报表:用户可以通过统计报表功能,实时查看指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等数据,以便更好地了解企业经营状况。
1. 多终端数据同步:支持网页版、电脑版和手机版,数据实时同步,确保用户随时随地都能访问和管理客户资料。
2. 客户资料永久保存:系统永久保存客户资料及相关信息,不丢失,方便用户随时查询和跟进。
3. 待办事项提醒:支持设置待办事项提醒,包括客户联系、任务执行等,确保用户不会错过任何重要事项。
4. 强大的统计报表功能:提供清晰的统计报表,帮助用户实时了解销售情况、客户分布和员工销售业绩等数据。
5. 灵活的自定义功能:用户可以根据自己的需求,自定义客户录入界面、任务提醒方式等,以满足个性化需求。
1. 简单易用:软件界面设计简洁明了,功能丰富实用,一看就能懂,无需复杂培训即可上手使用。
2. 高效协同:支持团队成员间共享协作,数据实时同步,提高工作效率。
3. 防止撞客:完善的客户分类和管理功能,有效防止撞客现象的发生。
4. 防止客户流失:即使员工离职,客户资料和跟进情况也会完整保留下来,不会流失。
1. 注册信息真实有效:注册时请务必填写真实有效的email,以便后续接收提醒和找回密码。
2. 数据同步:使用多终端时,请确保网络连接稳定,以便数据能够实时同步。
3. 备份与恢复:虽然系统提供数据永久保存功能,但建议用户定期备份重要数据,以防万一。
4. 安全保护:请妥善保管好自己的账号和密码,不要将账号信息泄露给他人。
1. 界面设计:9分(简洁明了,易于上手)
2. 功能丰富性:9.5分(功能全面,满足中小企业各种需求)
3. 数据同步与安全性:9分(多终端数据实时同步,安全性高)
4. 用户体验:9.2分(整体用户体验良好,操作流畅)
用户普遍认为客户无忧是一款方便实用、功能全面的客户关系管理软件。软件界面设计简洁明了,易于上手,无需复杂培训即可使用。同时,软件支持多终端数据同步,确保用户随时随地都能高效管理客户和业务。用户还表示,软件的统计报表功能非常强大,能够实时了解销售情况、客户分布和员工销售业绩等数据,有助于更好地了解企业经营状况。此外,软件还提供了灵活的自定义功能,满足了用户的个性化需求。综上所述,客户无忧是一款值得推荐的客户关系管理软件。