京东健康是一款由京东集团推出的全方位健康管理app，旨在为用户提供便捷、专业、全面的医疗健康服务。自2020年2月正式上线以来，京东健康凭借其强大的供应链优势和技术实力，迅速成为互联网医疗领域的佼佼者。该应用不仅覆盖了在线问诊、购药、健康咨询等基础服务，还整合了体检、医美、齿科、基因检测等多元化健康服务，形成了完整的“互联网+医疗健康”生态体系。
1. 界面设计：京东健康app界面简洁明了，首页设有“极速问诊”、“找医生”和“京东大药房”三大快捷入口，方便用户快速定位所需服务。
2. 操作流程：用户注册登录后，可根据自身需求选择相应的服务模块，如在线问诊、购药、健康管理等，操作流程简单易懂。
3. 服务整合：app将医疗服务与药品零售、健康管理等业务深度融合，形成闭环服务，提升用户体验。
4. 个性化推荐：基于用户的使用习惯和健康状况，app会智能推荐相关健康资讯和服务，满足用户的个性化需求。
1. 本地化服务：提供28分钟内送药上门服务，满足用户紧急用药需求。
2. 专业医疗团队：拥有超3000名三甲皮肤专家及全科室医生团队，提供24小时在线问诊服务。
3. 丰富健康商品：覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等健康商品，满足用户多样化需求。
4. 健康管理工具：提供血氧检测、心率检测、中医测评等健康检测工具，以及用药解读、疾病百科等健康服务工具。
5. 家庭医生服务：推出“京东家医”服务，用户可签约家庭医生团队，享受7*24小时的健康咨询和健康管理服务。
1. 智能分诊系统：通过描述症状或病情，系统自动完成智能分诊，为用户匹配对应科室的专科医生。
2. 名医直播互动：邀请权威专家在线直播互动，参与答疑解惑，提供健康测评和咨询。
3. 健康权益体系：构建从药品、保健、滋补等实物产品到问诊、体检、疫苗等医疗服务的全方位健康权益体系。
1. 在线问诊：提供图文、电话、视频等多种形式的在线问诊服务，用户可随时随地向医生咨询。
2. 购药服务：覆盖非处方药、医疗器械等健康商品，支持京东物流高效配送。
3. 健康管理：提供健康档案、健康测评、用药解读等健康管理工具，帮助用户科学管理健康。
4. 健康服务预约：支持体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等消费医疗服务的在线预约。
5. 健康科普：通过原创图文、视频等形式，提供丰富的健康科普知识，提升用户健康素养。
京东健康app自上线以来，凭借其便捷、专业、全面的服务赢得了广大用户的好评。用户普遍反映，该应用界面简洁、操作流畅，能够快速满足他们的健康需求。特别是在疫情期间，京东健康app的在线问诊和购药服务更是为用户提供了极大的便利。同时，用户也期待京东健康能够持续优化服务体验，增加更多创新功能，为用户提供更加全面、优质的健康管理服务。
