利胜语音是客服服务记录工具,主要用于销售、售后、客服等人员,集成了语音识别、分析和统计等功能与一体,将宝贵的人力资源从抽查、整理具体语音内容的流程管理中分离出来,以简化复杂性的自动化方式,帮助企业提高工作效率、提高服务质量和优化客户体验。
利胜语音,是北京汇记科技团队为企业打造的,
面向销售、售后、客服等提供的外呼语音管理工具。
利胜语音集语音识别、分析、统计为一体,以化繁为简的自动化方式,
助力企业增进工作效率、提升服务品质、优化客户体验。
利胜语音基于语意理解,对电话录音内容进行智能“贴标签”。
管理从此告别“听录音”和“看译文”的耗时工作,直接一眼看到分析结果。
利胜语音通过语音智能标签技术,将听语音、看译文的低效人力方式,
转变为分析语音标签报告的高效智能化方式,
将宝贵人力从抽查、整理语音具体内容的过程管理中抽离出来,
聚焦到关注、判读语音标签分析结果的目标管理。