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1.用户可以自己选择合适的维修方式，比如寄修、上门或者是远程协助；
2.对于不满意的方面用户可以在投诉管理进行投诉或是提出建议，实时反馈；
3.用户可以在订单进度查看维修的整体进展，及时更新，可以看到总的维修时长；
4.可以在订单中详细备注设备出现的问题，还可添加图片，选择哪一个报修方，信息明了，安全有保障；
5.每一个订单详情都详细的标明了产品信息和故障类型，价格合理；
