兴平能耗分析app是一个面向国内供热行业的移动客户服务管理平台。兴平能耗分析app将客服系统中的所有角色连接起来，使信息传递更加高效，管理更加方便。
每年供热初期调试阶段，维修单骤增，催单、重单、漏单情况时有发生。在传统管理模式下，客服中心派单至维修站，维修站打印纸质工单，维修员定时取单，去现场维修后再将工单送回至维修站。维修人员拿着维修单和维修工具在报修户与维修站之间往来穿梭。常常是刚刚从一户居民家回到维修站，便又接到通知单回到了同一个楼门中进行维修，时间耽搁在路上。另外维修员无法第一时间获得报修和工单变更信息，不能及时反馈工作结果，导致派工效率低。
管理者无法实时掌握维修人员、报修现场和处理情况，也无法有效监督维修人员的签到出勤、及时反馈、服务质量。
随着3G/4G通信网络及智能手机的日益普及，移动工作模式已成为企业必备管理手段。兴平能耗分析app助力工作人员，把管理触角从办公室延伸到维修现场，打通线上线下，打破空间时间，形成企业管理生态系统。
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