PMCAFF

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产品定位

1. 用一句话解释你的产品解决了什么问题(核心价值)，不过你必须要确定这个问题到底对用户来讲算不算是问题，是不是刚需。

2. 你的目标用户群体是谁，需要详细描述清楚他们的特征(用户画像)。这一点有助于你判断产品的核心价值对你的用户有多痛。

3. 目标用户的使用场景是什么?一定会有多种场景，最开始不用想的很全，只需要列出相对最高频的场景即可。因为这对你之后设计产品功能会起到一定帮助。

产品功能

1. 只做最解决核心问题的用户使用场景，拆分功能。最刚需最高频的功能放在首屏。让用户打开产品第一感觉，这就是我想要的。

2. 你为解决用户问题设置的步骤是最简步骤吗?能一步解决问题，不要拆分两步。用户没有耐心去做太多操作。

3. 根据用户使用场景，对每一次点击事件分析其用户预期，跳转后的页面，用户第一眼看到的信息符合他的心理预期吗?

4. 页面所显示的所有信息都是用户最迫切看到的信息吗?对该步骤没用的信息不需要显示。页面有100个字和只有10个字所达到的效果是不同的。

5. 这个功能对解决用户问题有什么帮助?是不是偏离了核心价值?用户每做一步操作，或使用一个功能，一定要让其收获价值。

6. 是不是每一次点击都迅速的给出应有的反馈?举个例子，网络不好，点击一个按钮要迅速跳到下个步骤，不要让用户经历上传参数或是信息的等待时间。做时间长了，或是玩app多了，就会总结出来了。

7. 是否把每个使用场景的步骤都埋好了数据监测点?以便分析用户行为，来验证你的功能对用户的价值，或是用来优化用户体验。

8. 有没有用户反馈的渠道?不论是产品中，还是产品外的qq群，新媒体。一定要让用户有地方反馈，有地方发泄。

事实上，你需要对每一个功能进行提问，如果是你，你会不会使用这个功能，这个功能帮助你获取到了什么，如果去掉这个功能对产品的使用会不会造成困扰，用户付出的使用成本，时间成本，学习成本的总和是不是远远小于他所获得的收益? 如果你无法回答这些问题，那就先放放吧，记下来。也许产品发展到一定时期真的会用上。

产品迭代

1. 找到目标用户群体经常活跃的社区或地点，去拉一些人过来作为种子用户。

2. 监测数据，了解用户行为，看用户会不会卡到哪个步骤就不在继续进行了，调查用户是什么原因没有达到最终目的。

3. 如果次日留存很低，去调查是因为产品原因，还是种子用户不匹配的问题。对于一个未知领域的开辟很有可能最开始选择的种子用户是错的。

4. 通过用户反馈统计，整理用户需求，把用户需求变为产品需求。为用户提供更好的解决方案。有时用户反馈不能去等，要主动出击，接触用户 ，与用户成为朋友，你才能更加了解用户。

5. 产品迭代要掌握好节奏，定期更版。给用户一个期待的感觉，即便目前体验不好，但是产品一直在努力在改进。就像小米橙色星期五，米粉都等着周五OTA升级，看看出了什么好玩的功能。但是不一定像小米一样每周更。

产品迭代主要是注意细节，注意每一个功能和按钮，为什么没人去用，是因为文案理解不了，操作成本稍高，用户体验太差，还是这就是个伪需求。深入到用户中去，了解用户，知道用户的困惑在哪，给用户提供良好的服务，并且深度的使用自己的产品，知己知彼百战不殆。

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